abe77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abe77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। abe77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বলতে https://abe77.app ওয়েবসাইট এবং এর সম্পর্কিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বোঝানো হয়।

"ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনবিহীন যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি abe77-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন।

"পরিষেবা" বলতে abe77 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট, ই-স্পোর্টস, কার্ড গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম বোঝানো হয়।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

abe77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনাকে কোনো বৈধ সত্তার প্রতিনিধি হিসেবে নয়, ব্যক্তিগতভাবে নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

আপনার abe77 অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• লগইন করার পর ব্রাউজার বা অ্যাপ বন্ধ করার আগে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইস ব্যবহার করলে।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (২FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• কোনো অননুমোদিত লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে abe77 সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

abe77 কখনো ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে তা ফিশিং প্রচেষ্টা হতে পারে — অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

abe77-এ আমানত জমা দেওয়া এবং উত্তোলন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। abe77 শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) লেনদেন পরিচালনা করে।

• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (bKash/Nagad), ৳৫০০ (Rocket/Upay), ৳২,০০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৩০০ (bKash/Nagad), ৳৫০০ (Rocket/Upay), ৳৫,০০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)
• উত্তোলন সময়: KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র একই পদ্ধতিতে উত্তোলনযোগ্য।

abe77-এ সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না abe77 কারিগরি সমস্যার কারণে সেটি বাতিল করে।
• লাইভ বেটিং মার্কেটে বাজি রাখার আগে অডস সাবধানে যাচাই করুন। লাইভ অডস দ্রুত পরিবর্তন হয় এবং বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর যে অডস দেখানো হবে সেটাই চূড়ান্ত।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
• abe77 যেকোনো বাজি সীমাবদ্ধ করার বা অডস পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে abe77 যাচাই না করা পর্যন্ত পেআউট স্থগিত রাখতে পারে।

নির্দিষ্ট গেমের নিয়মাবলী সেই গেমের পেজে বিস্তারিত পাওয়া যাবে। abe77 Cricket, abe77 Casino ও অন্যান্য বিভাগের জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

abe77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় প্রদানযোগ্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার পর বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে। ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি বোনাসের পেজে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই পরিবারের একাধিক সদস্য বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক ব্যক্তি বোনাস সুবিধা নিলে সেটি বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
• abe77 বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

abe77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• সংঘবদ্ধ বেটিং (Match Fixing) বা কারচুপির মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বৃদ্ধি করা।
• abe77-এর সার্ভার, ডেটাবেস বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা।
• মৃত ব্যক্তির বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

abe77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতি বা দায়ের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, ডিভাইস ত্রুটি বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের হ্যাকার বা অননুমোদিত ব্যবহারকারীর কারণে অ্যাকাউন্টে ক্ষতি হলে, যদি ব্যবহারকারী নিরাপত্তা সতর্কতা মানেননি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তে বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি হলে।

abe77 সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথাপি প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে abe77 যত দ্রুত সম্ভব তা সমাধানের চেষ্টা করবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের উপযুক্ত ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করবে।

abe77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, অনলাইন বেটিং ও গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — কখনোই আয়ের প্রধান উৎস বা আসক্তির কারণ নয়।

• ১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: abe77-এর সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• ডিপোজিট লিমিট: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, আপনি সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন।
• সেশন টাইমার: আপনি কতক্ষণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তার সতর্কতা পেতে সেশন টাইমার ব্যবহার করুন।

যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়েন, অনুগ্রহ করে abe77-এর বাংলাভাষী সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

abe77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনায়।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পূর্বে abe77 ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশেও অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। যদি ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

abe77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে:

1. প্রথম ধাপ: ব্যবহারকারী লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে abe77 সহায়তা দলের কাছে অভিযোগ জানাবেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
2. দ্বিতীয় ধাপ: যদি প্রথম ধাপে সমাধান না হয়, তবে অভিযোগটি abe77-এর উচ্চতর ব্যবস্থাপনার কাছে এস্কেলেট করা হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ যদি রাজি থাকে, তবে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে।

সমস্ত বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। কোনো আইনি ব্যবস্থা প্রযোজ্য হলে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

abe77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ন্যূনতম ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীর তারিখ এই পেজে আপডেট করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
• যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।